1. Responsable
Pascal Obermeit
Gregorstraße 12
45131 Essen, Alemania
Correo para privacidad y derechos: hello@ryva-care.com
2. Datos y finalidad
Cuando completas la solicitud segura, podemos tratar los datos que incluyes en ella: nombre, país de origen, correo electrónico, información sobre la formación de enfermería, estado de la apostilla, confirmación de privacidad y los documentos que adjuntas, como CV, certificado oficial de alemán y diploma o título de enfermería.
Usamos estos datos exclusivamente para recibir, organizar y revisar tu solicitud, comunicar los pasos del proceso y, cuando corresponda dentro del proceso de Ryva, coordinar una posible presentación profesional. El asistente digital no debe utilizarse para enviar datos personales ni documentos; su finalidad es responder preguntas generales y mostrar una orientación local voluntaria de tres pasos.
3. Base jurídica
Tratamos la información necesaria para gestionar tu solicitud y realizar los pasos previos que pides al iniciarla. La confirmación del formulario documenta que has recibido esta información y aceptas el tratamiento descrito para esa solicitud concreta. También podemos tratar datos técnicos limitados para la seguridad, la prevención de abusos y la defensa de derechos.
No utilizamos tus datos para publicidad directa sin una autorización separada. No pedimos ni debes enviar datos de salud, biométricos u otras categorías especiales de datos en el chat o en los documentos, salvo que te indiquemos expresamente una base y una vía segura para ello.
4. Destinatarios y herramientas
El acceso a los datos se limita a lo necesario para gestionar la solicitud. Utilizamos proveedores técnicos para operar la web, el formulario y los flujos de trabajo.
| Proveedor o destinatario | Función en el proceso |
|---|---|
| Tally BV | Formulario de solicitud y alojamiento de los archivos que adjuntas. Tally indica que los datos de formularios se almacenan en Europa y actúa como encargado para las respuestas de formularios. |
| Airtable y Make, cuando se usan en el flujo operativo | Organización de la solicitud y automatización de pasos administrativos. Solo se transmiten los datos necesarios para el proceso configurado. |
| Vercel Inc. | Alojamiento técnico de la web y del punto de acceso del chat. Puede tratar datos técnicos de conexión y registros necesarios para la operación y seguridad. |
| Anthropic | Generación de respuestas del asistente para preguntas generales. No envíes datos personales al chat; la aplicación rechaza patrones habituales de contacto, identificación y datos de salud. |
| Proveedor de correo | Comunicación relacionada con tu solicitud o con el ejercicio de tus derechos, cuando sea necesaria. |
No vendemos tus datos. No se comparten documentos con una institución por marketing. Si una presentación profesional concreta requiere compartir datos más allá de la gestión de tu solicitud, recibirás la información correspondiente en el proceso.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, en particular para el alojamiento técnico o el asistente. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías contractuales y medidas previstas por el proveedor y la normativa aplicable. Puedes pedir información adicional sobre los destinatarios efectivos de tu solicitud en hello@ryva-care.com.
6. Conservación
Conservamos una solicitud mientras sea necesaria para tramitarla y gestionar las comunicaciones asociadas. Si cierras o retiras el proceso, la información se elimina o se bloquea, por regla general, dentro de los seis meses siguientes, salvo que una obligación legal, una reclamación concreta o una conservación expresamente autorizada justifique un plazo distinto. Revisamos periódicamente los expedientes inactivos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar una autorización para el futuro; ello no afecta a los tratamientos ya realizados lícitamente. Para ejercer tus derechos, escribe a hello@ryva-care.com. Para proteger tu información, podremos pedirte datos mínimos para verificar tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para el responsable indicado, puedes contactar con la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
8. Decisiones automatizadas
La orientación local del asistente pregunta de forma voluntaria por formación, certificado y disponibilidad de documentos. No guarda esas respuestas, no crea un perfil y no toma una decisión automática con efectos jurídicos o similares sobre ti. Ryva no promete elegibilidad, empleo, reconocimiento, visado, entrevista ni plazos mediante el asistente o el formulario.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar accesos no autorizados. Ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura; por ello, utiliza el formulario seguro únicamente para los documentos solicitados y no envíes información adicional sensible. Actualizaremos este aviso si el proceso o los proveedores cambian de forma relevante.
Última actualización: 27 de agosto de 2026.